Voice Brandname là dịch vụ thoại hiển thị tên thương hiệu, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua hình thức thoại một cách chuyên nghiệp hơn. Thay vì hiển thị số điện thoại di động đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/ nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp ngay trên hệ thống xử lý Brandname và xử lý tích hợp trên hàng loạt các tổng đài VOIP.
Viettel | Mobifone | |
Phí khởi tạo ban đầu | ||
Đăng ký đầu số | 60.000 đ/số | |
Gán Brandname cho số điện thoại đầu tiên | 500.000 đ/số/nhà mạng | |
Gán Brandname cho số điện thoại thứ 2 | 100.000 đ/số/nhà mạng | |
Phí duy trì hằng tháng | ||
Duy trì đầu số | 50.000 đ/số/nhà mạng | |
Duy trì Brandname | 50.000 đ/số/nhà mạng | |
Cước phí thoại | ||
1. Nội mạng | ||
Dưới 50.000 phút | 700 đ/phút | 660 đ/phút |
Từ 50.000 đến dưới 200.000 phút gọi | 650 đ/phút | 520 đ/phút |
Từ 200.000 đến dưới 400.000 phút gọi | 600 đ/phút | 480 đ/phút |
Trên 400.000 phút gọi | 550 đ/phút | 450 đ/phút |
2. Ngoại mạng | 800 đ/phút | |
3. Cước gọi 1800/1900 và quốc tế | Theo quy định hiện hành của từng nhà mạng |
Brandname của doanh nghiệp được xác thực bởi nhà mạng. Khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn khi nhìn thấy brandname doanh nghiệp trong cuộc gọi đến.
Doanh nghiệp không cần phải đầu tư chi phí cho đầu số đẹp, số điện thoại sẽ được thay thế bằng brandname thương hiệu của doanh nghiệp khi khách nhìn thấy cuộc gọi đến.
Với brandname được hiện thị trong mọi cuộc gọi đến cho khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả và tạo được ấn tượng tốt với khách hàng.
Sử dụng Voice Brandname, doanh nghiệp không cần sử dụng đầu số đẹp, do đó tiết kiệm được khoản chi phí đáng kể cho việc đăng ký và duy trì đầu số đẹp.
Khi nhận được cuộc gọi Voice Brandname, khách hàng biết được ai đang gọi tới và cảm thấy yên tâm, do đó tỷ lệ bắt máy cuộc gọi Voice Brandname cao hơn nhiều so với cuộc gọi thông thường.
Khách hàng mới và cũ đều dễ dàng nhận ra cuộc gọi từ doanh nghiệp từ đó sẽ hài lòng hơn với việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực ngành nghề sau thì nên triển khai dịch vụ tổng đài điện thoại
Brand name hay còn được dịch hiểu theo Tiếng Việt có nghĩa là tên thương hiệu (thường là danh từ riêng). Được các nhà kinh doanh, doanh nghiệp, tổ chức áp dụng cho dịch vụ hay sản phẩm cụ thể. Với bất cứ một tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tên thương hiệu là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình xây dựng và tạo lập thương hiệu.
Brandname giúp doanh nghiệp dễ được nhận dạng trên thương trường, giúp khách hàng dễ nhớ tới, dễ gọi tên. Hay đơn giản hơn là dễ nhận dạng để chọn sản phẩm có thương hiệu. Đây là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp khẳng định vị trí trên thị trường, xây dựng truyền thông. Điều này hứa hẹn sẽ mang về lợi nhuận trong tương lai.
Hồ sơ đăng ký brandname bao gồm:
- Cần đăng ký bằng tên trên Giấy phép đăng ký kinh doanh bao gồm Công văn đăng ký và Giấy phép đăng ký kinh doanh.
- Đăng ký theo tên website đang được sở hữu bởi khách hàng bao gồm Công văn đăng ký, hợp đồng hoặc giấy chứng nhận tên website và GPKD.
- Đăng ký theo tên Thương hiệu của khách hàng đang sở hữu bao gồm GPKD, giấy chứng nhận do cục sở hữu trí tuệ cấp và Vihat hỗ trợ ( Công văn đăng ký).
- Nếu có thêm các giấy chứng nhận về đầu tư dự án hoặc tổ chức triển lãm thì sẽ càng tăng thêm độ tin cậy.
Các quy định khi đăng ký brandname:
- Tổ chức hay doanh nghiệp cần có giấy đăng ký kinh doanh (Bản gốc hoặc bản công chức trong thời gian tháng). Doanh nghiệp mới đủ điều kiện làm thủ tục để đăng ký tên thương hiệu riêng.
- Cần 2 đến 3 ngày để duyệt hồ sơ đăng ký Quảng cáo, và 7 đến10 ngày để chăm sóc khách hàng.
- Tiếng Việt là ngôn ngữ bắt buộc trong việc đăng ký brandname. Nếu như có tên là Tiếng Anh thì phải dịch qua Tiếng Việt và bắt buộc phải có dấu công chứng của phòng biên phiên dịch.
- Người đại điện đăng ký giấy phép kinh doanh cũng phải là người ký công văn và các giấy tờ thủ tục liên quan đến đăng ký brandname. Nếu trong trường hợp không phải là người đại diện trên GPKD thì cần phải bổ sung ủy quyền đại diện.